Tacheles reden: Geheimnisse der Kommunikation

Zur erfolgreichen Kommunikation gehört viel: Körpersprache, Wortwahl, rhetorisches Geschick und Empathie sind dabei von großer Bedeutung. Lernen Sie mit einfachen Mitteln Ihr Ziel, Ihre Gedanken, Ihre Aussage auf den Punkt zu bringen und zwar so, dass es Wirkung hinterlässt und dem Gegenüber trotzdem mit Respekt zu begegnen. Es wird Ihnen gezeigt, was es zu beachten gilt, um den Verhandlungstisch oder die Vorstellungsrunde erfolgreich zu verlassen. Nur wenn Ihnen bewusst ist, worauf Sie achten sollten, verlaufen Face to Face-Situationen im Berufsalltag nach Ihren Vorstellungen. Vermeiden Sie Fettnäpfchen und Fehltritte – Daniel Hoch lüftet die Geheimnisse: So werden Sie in Zukunft erfolgreich kommunizieren!

Zielgruppen:

  • Alle Berufsgruppe
  • Mitarbeiter im Changemanagement
  • Führungskräfte, leitende Angestellte, Geschäftsführer
  • Mitarbeiter in der Beschwerde und Reklamationsbearbeitung

Inhalt:

  • Ursachen von Konflikten
  • Grenzen erkennen, Grenzen setzen
  • Rollenverhalten
  • Techniken des Klartext Redens
  • Körpersprache und Kommunikation
  • Feedbackregeln
  • Termin

    nach Vereinbarung

  • Dauer

    09:00 – 16:00 Uhr

  • Honorar

    nach Vereinbarung

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Ich habe Herrn Hoch bei seinem Vortrag „Aufschieberitis“ kennengelernt. Dies war der Auftakt für unsere Zusammenarbeit, die ich als äußerst kompetent, begeisternd, vertrauensvoll, flexibel und zuverlässig einschätze. In unseren gemeinsamen Seminaren und Coachings schätze ich seine individuelle Art, auf die Wünsche der Kunden einzugehen und seinen besonderen Anspruch an eine nachhaltige Kundenbetreuung – so wie wir sie in allen unseren Veranstaltungen leben.

mikomi.hs-mittweida.de

Undine Schmalfuß
Undine SchmalfußInstitutsleiterin MIKOMI - Institut für Mittelstandskooperation Mittweida

Ich habe Herrn Hoch bei seinem Vortrag „Aufschieberitis“ kennengelernt. Dies war der Auftakt für unsere Zusammenarbeit, die ich als äußerst kompetent, begeisternd, vertrauensvoll, flexibel und zuverlässig einschätze. In unseren gemeinsamen Seminaren und Coachings schätze ich seine individuelle Art, auf die Wünsche der Kunden einzugehen und seinen besonderen Anspruch an eine nachhaltige Kundenbetreuung – so wie wir sie in allen unseren Veranstaltungen leben.

www.wj-thueringer-wald.de

Udo Sturm
Udo SturmWirtschafsjunioren Thüringer Wald

„Hier werden die Probleme direkt angesprochen. Aus den daraus entstanden Synergien konnten alle Beteiligten profitieren.“

www.milch-bar-pinguin.de

Jens Gauch
Jens GauchBetriebsleiter der Milchbar Pinguin